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窦崇仁:这个90后不简单

山西经济日报记者 王 蕾 通讯员 张 潜

“窦所长,一季度我们一起投诉都没有,这是从来没有过的呀!”看着一季度的供电所排名情况,58岁的供电所职工张耀宏分外激动。而他口中的窦所长,名叫窦崇仁,1991年出生,是供电所年纪最小的一位。

窦崇仁2018年3月走马上任长治漳源供电所所长。上任以来,供电所投诉率、报修率连年下降。2020年一季度,供电所更是头一次拿到了零投诉的奖金500块钱。激动之余,大伙对这位年轻的供电所长更是赞不绝口,都说:“这个小伙不简单”。门缝里传来道谢声

还记的2月中旬,疫情形势严峻,漳源供电所接到了一通报修电话,固亦村郭贵芳家中无电。做好防疫措施后,窦崇仁跟值班人员前去抢修。到达村口,守村口的村民就是不让通行。最后联系到村主任,由村主任出马,才顺利进村。

进村后,人们看到他们都远远躲开。来到郭贵芳门前,大门紧闭,好像家中无人。窦崇仁和大家仔细检查电气设备,发现是接户线在进表箱处磨断。三下五除二,抢修人员便更换好了接线。就在他们踏上电动车准备返程时,门缝里传出了声音:“你们真是不容易,疫情期间能来抢修,真是太感谢了!”原来,郭贵芳在家中一直关注着他们的抢修,只是考虑到疫情原因不敢开门。

只闻其声,不见其人,但是一声感谢让窦崇仁和同事们在寒冬腊月的山村里,心里格外温暖。婉拒“两只鸡”的谢意

那是2019年7月的一天,晚上十时,供电所接到牛寺村养鸡用户李三明的报修电话,鸡场停电了,近万只鸡苗挤在鸡棚中“蒸桑拿”。

窦崇仁和值班人员赶到现场后,发现村内其余用户都有电,鸡场表计无电。登杆检查,原来是线路接口断裂。如果当下更换线路,耗时要2个小时,这近万只鸡苗怕是就危险了。窦崇仁当机立断,对断线做临时绑接处理。

从接到电话到恢复送电仅仅用时40分钟,鸡棚内的鸡苗无一死亡。李三明看着转起来的风扇激动地无以言表,赶紧从鸡笼中拿出两只老母鸡,直往窦崇仁手里塞:“要是再迟半个小时,这批鸡苗就没了。来,来,这两只鸡你们一定得拿着。”

窦崇仁谢绝了李三明的心意,踏上电动车,一溜烟地跑了。第二日,他们又来到牛寺村更换线路,还把电气设备里里外外认真检查了一番。这下,鸡场用电再也不用愁了。

“后来,我们了解到,那批鸡苗如果没了,直接损失达到6万余元,鸡苗长大价值更达到20多万元,真正印证了时间就是金钱。”自此以后,在窦崇仁的带领下,漳源供电所的抢修即便是在疫情期间,也从来没有迟到过。亲戚不分远近,干活不分内外

“所长,南园村村长又给我打电话了,说低保户王常娥家还是没电,可是我前两天已经去过了,咱们表前供电正常,故障在她们家。你说这可怎么办?”南园村台区经理王维保为难地跟窦崇仁说。

按理说,不是自己设备的故障,不负责维修。可是,村民再三地打电话,窦崇仁还是决定跟台区经理再去一趟。

来到王常娥家,看着三间破旧的土窑房,窦崇仁觉得心里沉甸甸的。他和王维保一道沿着家中的线路仔细查找了一圈并没有找到故障点,拿电笔一测,发现故障线路在墙内,无法处理。看着老人无助的眼神,窦崇仁实在狠不下心来一走了之。他自己掏腰包买了电线,帮老人重新布了一趟电线,直到家中再无用电问题,才告辞回所。

“作为一名党小组长、一名党员,碰到群众有困难,难道因为不在职责范围,就不管吗?不行,不能这么干。”第二天,窦崇仁召集所里的同事们开会,将自己的想法告诉了大家,得到大家的支持。大家立即开始摸排辖区内所有像王常娥一样的困难户,一共发现27户,将他们的致困原因、用电情况、电气设备情况一一登记在册,每月定期上门检修线路。

每次志愿服务时,窦崇仁都不忘让党员戴上党徽。他说:“像王常娥这样的老人,她虽然听不见也不能说话,但是她能看到我们身上的党徽。看见党徽,她就能感受到党没有忘了她们,社会也没有忘了她们。这就是我们党员的意义所在,也是我们供电职工的职责所在。”

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